ケアマネージャーは介護保険制度の中心的な役割を担う重要な職業です｡介護保険がうまく運営されるかはこの腕にかかっているというほど重要な役割を担っています｡
数ある介護関連専門職の中に入り利用者のために働き､主な仕事として､利用者に介護が必要かどうか判断するための調査や介護が必要と判定された利用者のために介護の方向を考える介護支援計画､再評価があります｡
ケアマネージャーの役割は､介護サービスを受ける利用者の心身の状況から必要なサービスを提案して､利用者とサービス事業者間を調整する事になります｡介護が必要な人が住みなれた自宅で生活をするためには､さまざまなサービスから必要なものを選び組み合わせて使う必要があります｡
介護サービスを受けるには要介護の認定が必要になりますが､その申請手続きも必要があれば代行して行います｡
また､介護サービス利用者と面談して､本人や家族の希望も踏まえどのようなサービスが必要か検討してケアプランの作成をします｡
また､各サービス担当者が､要介護者等に関して把握した情報やサービス項目は､他のサービス担当者に周知徹底させます｡混乱なく､効率的なサービス提供が受けられるようにするのが､ケアマネージャーの役割と責任になります｡