ケアマネジャーは在宅の要介護者や要支援者を訪問､もしくは入居していた要介護者が在宅を希望するなどの必要に応じ仕事をするものになりますが､実情は､要介護者と家族の間で気持ちが交差し､うまく回らないことも多々あると言います｡
介護に携わる人間に任せきりの､要介護者の家族も少なくなく､地域や介護施設や介護専門職の人､そして周囲の人や家族との連携をしていかなければならない高齢化社会にも関わらず､それが出来ていないというのが現状です｡
また､ケアマネージャーの特徴として､人材不足を反映してニーズは高いというものがあります｡就職先としては､介護保険の指定業者やその施設に多く､在宅介護支援センターや民間の介護サービス提供会社､老人ホーム､保険施設などが多くあります｡
特別養護老人ホームや老人保健施設､居宅介護支援事業所などの多くの施設でケアマネジャーの有資格者を募集しているため､人材不足を反映してニーズは高いのが､常に現状としてあります｡
しかし､公的資格によるため就職には､有利な職種といえます｡今後現場で活躍が期待さるケアマネージャーの資格は介護･福祉系資格の中でも特に注目されている職種になります｡